Over WolVol

WolVol is een eenmanszaak van Anne-Marie Stom. Ik ben in januari 2020 begonnen met WolVol, omdat ik graag eigen baas wou zijn en wilde bijdragen aan een beter milieu en een duurzamere samenleving. Als product koos ik voor iets waar ik mijn leven lang al blij van word: bolletjes wol. In eerste instantie ben ik natuurlijke garens gaan verkopen via bol.com. Vanaf juli 2020 is mijn eigen webshop geopend. Stapsgewijs zal het assortiment online worden gezet.

 

Mijn missie

Het is mijn missie om een steentje bij te dragen aan de overgang naar een duurzame samenleving, te beginnen bij mijn hobby handwerken.

Ik streef naar fantastische, milieuvriendelijke producten voor een beter milieu.

 

Mijn waarden

WolVol is een webwinkel in uitsluitend natuurlijke fournituren: alle garens zijn gegarandeerd vrij van plastic. De garens bevatten geen acryl, polyamide, nylon of ieder ander fossiel ingrediënt. Hierdoor zijn deze garens eindeloos recyclebaar en dragen minder bij aan de vervuiling van het klimaat.

WolVol is een duurzame onderneming. De pakketten worden zo klein mogelijk verpakt in milieuvriendelijke verpakkingsmateriaal. Het stroomverbruik is groen, uitsluitend Hollandse Wind en zo laag mogelijk. Het drukwerk is groen, ik gebruik gerecycled papier. WolVol is duurzaam gefinancierd.

De pakketten worden zo veel mogelijk elektrisch vervoerd. Zo niet dan wordt er CO2-gecompenseerd via Groene Post.

 

Mijn producten

Ik selecteer mijn producten altijd met de grootste zorg. Het is belangrijk dat de artikelen gerecycled zijn en/of gerecycled kunnen worden. Zo werken we allemaal mee aan een duurzame toekomst en een circulaire samenleving.

 

Klachten

Indien je een klacht hebt over mijn producten of service, dan kun je met mij contact opnemen via [email protected] Je krijgt dan binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie. Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kan je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).